La sala de póker online del Casino Gran Madrid cerrará sus puertas el próximo viernes, 31 de julio. La compañía ha publicado un comunicado en el que explica las dudas que les pueden surgir a sus clientes, como la manera de retirar los fondos. La despedida coincide con la de la sala de Playboy, que también deja de operar en internet este mismo lunes, día 27, en su caso sin demasiadas explicaciones.
El cierre de la sala madrileña podría ser temporal, según la compañía, que espera «volver a ofrecer» póker online en su catálogo de juegos cuando pueda disponer «de una oferta más atractiva para los jugadores». Las cuentas seguirán operativas, ya que permanecen el resto de juegos, como blackjack, punto y banca y la ruleta. Las retiradas y depósitos de dinero se mantienen como hasta ahora, por tanto. Respecto a los puntos VIP, hay varias maneras de canjearlos, como explica la sala en su página web. También es posible ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente a través del correo electrónico clientes@casinogranmadrid.es o por teléfono, en el número 918 561 111.
Por supuesto, las partidas en vivo en el casino de Torrelodones siguen abiertas, aunque ya no se podrá jugar más en zapatillas de andar por casa y con una camiseta raída, una forma de jugarse los cuartos que tiene sus partidarios.
En el caso de Playboy, lo más recomendable si eres uno de sus clientes es retirar el dinero antes del día 27. No obstante, después de ese día no desaparecen las posibilidades de recuperar los fondos y funcionará un servicio de atención al cliente. Este cierre tampoco es ninguna sorpresa, ya que la sala nunca logró una implantación masiva, pese a la fortaleza de la marca. Apenas han durado abiertos un par de años.
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