El eje potencial de la recuperación económica

El eje potencial de la recuperación económica

Publicado por el ene 18, 2016

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Turismo urbano de alta gama.

Del producto a la experiencia. En un año record de visitas turísticas y de subida del gasto medio por visitante, está claro que en España vamos en buena dirección. El turismo, hoy un 11,2% del PIB de España, crece más de un 3,5% y es ya el verdadero motor de la recuperación de nuestra economía.

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El inesperado aumento de turistas extranjeros en busca de “sol y playa” ha recalado en nuestro país tras los atentados de Túnez y Egipto.

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El turista patrio, por otra parte, prima ahora los viajes en suelo nacional, por cuestiones de coste, comodidad, solidaridad y seguridad.

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Pero el verdadero valor añadido, la clave para la creación de riqueza y de empleo, está ligado a altos márgenes de rentabilidad y no a la recepción de turistas en masa que permitan -si acaso- cubrir costes.prada-20080-40402Es por ello que necesitamos atraer a los turistas extranjeros que más gastan, aquellos que se dejan en París entorno a un 80% más que en Madrid. Se trata de turistas chinos, árabes y de regiones aún en crecimiento, como Brasil. Pero es justo este turista de alto nivel el que no llega a menudo a España. En Madrid, las marcas de moda y joyería de lujo de Serrano y Ortega y Gasset han tenido resultados poco satisfactorios este año.

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Vuitton, Gucci y Prada han visto sus ventas bajar en China, debido a los crecientes aranceles, a una expansion excesiva de las cadenas de tiendas, demasiado “disponibles” en China y a que los chinos han aprendido en un par de años -gracias a los viajes y a las redes sociales – lo que ya sabíamos en las grandes marcas en 1996: que los países con menos acceso e información sobre los productos de lujo, son los más aficionados a los logotipos.

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Los chinos han visto que el verdadero lujo está en llevar cosas de calidad y estilo;  Han comenzado a valorar la experiencia -incluso la experiencia de compra -. Ahora, mientras que las ventas de las grandes marcas caen en China, aumentan las ventas a chinos en las mismas tiendas de París. La moda -seguida de la gastronomía- sigue siendo el eje que impulsa más turismo urbano, mayor gasto y crea más valor añadido, riqueza y empleo.  Y los chinos buscan ir al origen de la moda, a lo auténtico, a gastar y a disfrutar como los locales.

Fiverr_travel20144-Paris GucciEl problema de Madrid es que necesita aún una exitosa “unique selling proposition”, lo que en publicidad quiere decir un mensaje simple y contundente que resuma la oferta a la hora de promocionar la ciudad en el exterior. Como no goza de la reputación histórica en cuanto a moda que tienen París o Milán, sería clave impulsar la Semana de la Moda, las tiendas de creadores locales, las mejores zonas de compras y combinarlo todo con el inigualable barniz que Madrid posee en cuanto a ocio, gastronomía y cultura.

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Se necesitan también más cadenas internacionales de hoteles de cinco estrellas Gran Lujo, que acerquen a los clientes más exigentes de los países árabes y asiáticos y más vuelos directos a destinos clave, ahora trasladados por IAG a Londres.  Como siempre, la exigencia de honradez, educación y afabilidad en el servicio son imprescindibles: al fin y al cabo, se trata de vender una experiencia grata.

 

 

 

 

 

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