Las razones del pasajero

Publicado por el Sep 11, 2013

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Uno, en los viajes de avión, es de darse por contento con el aterrizaje en el destino programado, y muchas gracias a todos. En avión, o en lo que toque. Quiero decir que ya entiendo que con un billete de avión has comprado también el retraso previsible, el riesgo de que te manden la maleta a un pueblo contrario, y hasta que el trato de la tripulación no sea precisamente el de los spots promocionales. De modo que me vale con llegar, aunque tarde, y esperando la maleta más que se espera a una novia. Nos hemos acostumbrado a no protestar, porque la protesta es otro retraso, y uno lo que quiere es llegar cuanto antes. Las compañías aéreas, en general, se han acostumbrado a pretextar causas diversas para no indemnizar a los pasajeros. O sea, que aquí cada uno se retrasa a su manera. Las compañías, si se retrasan, aducen de pronto que hay avería del avión, o que hubo huelga, o bien que hay tráfico excesivo en la pista o que aún se espera a viajeros procedentes de otras escalas. Maneras de decir que ellos tienen la culpa del retraso, pero sin decirlo. Por esas causas de retraso ya no protesta nadie, pero hay derecho a una protesta, y, a resultas, una indemnización. Porque dicta la jurisprudencia al respecto que no tiene la culpa en un retraso la compañía aérea si la causa “es ajena a ella, imprevisible e inevitable”. O sea, que la razón la llevamos casi siempre los pasajeros. Que estamos en pasar cuanto antes.

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A ver de cerca el incendio, a convidarme a la tormenta, a poner bulería en la noticia diversa. A arriesgar, en fin, una opinión. Porque a veces “la vida no es noble, ni buena, ni sagrada”, según ya sospechó Lorca. A no... Más sobre «El Arpón»

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